КУРС ПО ОСВОЕНИЮ КОМПЕТЕНЦИИ
Экологичная работа с тёплым кругом
Экологичная работа с ТК - это алгоритм первичной работы с кругом знакомых, основанный на принципе стимулирующих касаний с помощью мессенджера телеграм.
- Как сообщить о себе как агенте так, чтобы минимизировать отказы и увеличить вероятность конструктивной реакции.
- Как ненавязчиво знакомить людей с другими видами страхования и последовательно развивать к ним интерес (кросс-селлинг)
- Как провести эффективное первичное исследование клиентской базы (рынка сбыта). То есть как получить значимую информацию о потенциальном клиенте.
- Как “продавать” себя и компанию
- Как ненавязчиво делать прямые предложения купить тот или иной продукт.
Основные задачи, которые
решаем на курсе:
1 - Правила и принципы работы с личными сообщениями в чатах
2 - Работа с материалами, развивающие потребительскую компетентность
3 - Работа с разными формами подачи информации (текст, картинки, видео, аудио)
4 - Детальная проработка представления агентского сервиса для клиента
5 - Детальная проработка РЕСО-Аргументов по ключевым видам страхования
6 - Правила и принципы работы с реакциями людей (отказы, отговорки, возражения и т.п.)
7 - Технологии первичных исследований (срез по рынку, анкетирования, опросы и т.п.)
8 - Создание прямых продуктовых предложений
9 - Изучение алгоритмов работы с разными категориями клиентов
10 - Составление индивидуального плана сопровождения клиента согласно алгоритму покупки
11 - Оформление клиентской базы
и др…
Основной упор в обучении делается на практические задания, которые учащийся выполняет между встречами в зум.
20% времени - это встречи онлайн.
80% времени - это выполнение практических заданий (ДЗ).
Следовательно, необходимо выделить соответствующее количество времени на обучение.
В неделю это: 1,5 часа для встречи онлайн и 5-7 часов для выполнения ДЗ
Стимулирующие касания - это такой комплекс последовательных контактов со знакомыми, который предлагает им благоприятный контекст для развития интереса к страхованию.